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Teleassistenza
 
E' disponibile il nuovo programma per la teleassistenza
  

Assistenza da remoto:
 
Hai bisogno di una soluzione rapida ad un problema tecnico? Hai sottoscritto un contratto di supporto con Mantova ITC ?
Con il nostro servizio di assistenza da remoto, un tecnico del nostro servizio tecnico potrà visualizzare il tuo PC desktop e, condividendo il controllo della tastiera e del mouse, aiutarti a trovare la soluzione al problema.
 
Come ricevere assistenza:
 
Contatta telefonicamente il nostro servizio assistenza per una prima diagnosi del problema. Se si presenta la necessità di supporto remoto dovrai cliccare sull’apposito tasto sotto riportato e seguire la procedura di seguito indicata:
 
Come Funziona:
 
 
Clicca sull'icona e scarica il programma di teleassistenza diretta con Mantova ITC
 
  Con il tuo permesso il tecnico potrà visualizzare il tuo schermo e condividere il controllo della tastiera e del mouse;
 

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